Kitty heeft binnen IdB als zorgmanager bij een zg kwetsbaar team de opdracht gehad te analyseren waar de knelpunten lagen binnen het team, rondom de kwaliteit van zorg en de organisatie om het team heen en vervolgens met een passende aanpak verbeteringen toe te brengen.

Dit op een plek waar het eerder niet gelukt was voldoende invloed te kunnen uitoefenen op het team wat ondertussen een volledig eigen ‘gesloten’ cultuur had gecreëerd.

Met veel humor, geduld en duidelijkheid en door dichtbij te komen, zelf ook aan te pakken en in goede samenwerking met collega’s, heeft Kitty de opdracht goed afgerond.

Kitty schakelt moeiteloos van operationeel naar tactisch en strategisch niveau en heeft veel kennis en ervaring om op alle gebieden; inhoudelijk van de cliënten, van teamprocessen en van de ondersteunende- en organisatieprocessen.

Daarbij is Kitty betrokken en betrouwbaar en een heel prettig, leuk en lief mens om erbij te hebben. Ik kijk er naar uit om weer eens met haar samen te werken.

Ilse van Esch (Directeur Volwassenzorg) van Ipse de Bruggen